TNS Gallupin kuluttajien keskuudessa toteuttama tutkimus yritysten maineesta ja vastuullisuudesta kattaa kymmeniä suomalaisia yrityksiä viidellä toimialalla: elintarvike, finanssi, kauppa ja palvelu, muu teollisuus sekä energia ja asuminen. Yrityksiä mukana oli 45. Tutkimus osoittaa, että vaihtelut maineen tasossa ovat suuria sekä eri toimialojen että yritysten välillä.
Top 10 yritystä maineen osalta:
1. Fiskars
2. Fazer-konserni
3. Paulig
4. Stockmann
5. Kone
6. Alko
7. Veikkaus ja Valio
8. Lumene
9. Marimekko ja Altia
10. S-ryhmä
Vastuullisuudesta on tullut yhä tärkeämpi osa yritysten mainetta. Niinpä kaikki vastuullisuuteen liittyvät toimenpiteet ovat yhä enenevässä määrin aktiiviseen ja kokonaisvaltaiseen maineen hallintaan vaikuttavia tekijöitä. Vastuullisen toiminnan tavoitteena on ottaa huomioon sosiaaliset, taloudelliset ja ympäristöön liittyvät näkökulmat yrityksen menestyksen varmistamiseksi.
Tänä päivänä vastuullisuutta arvioidaan usein mm. tilastolähtöisesti, mikä tarkoittaa tiedon keräämistä eri lähteistä, kuten asiantuntijahaastatteluista, yrityksen vuosikertomuksista ja tiedotteista ym. Taloudellisen suorituskyvyn mittarit ovat taas vakiintuneita ja perustuvat pitkälti lainsäädäntöön. Myös ympäristöasioissa mittarit ovat pitkälti vakiintuneita ja usein kunkin yrityksen itsensä määrittelemiä.
Se, mitkä asiat rakentavat tai toisaalta syövät mainetta suuren yleisön silmissä, vaihtelee hyvin paljon sen mukaan, millaisia asioita yrityksen toiminnasta tiedetään joko uutisoinnin perusteella tai omasta kokemuksesta - niin hyvässä kuin pahassa. Sen sijaan monet asiat, joita yritykset tekevät hyvinkin vastuullisesti, mutta mistä ne eivät kerro, jäävät kuluttajilta piiloon. Kuitenkin sosiaaliseen vastuuseen liitettävät asiat ovat ratkaisevassa asemassa yrityksen maineen rakentumisen kannalta.
Yritysten maine ja vastuullisuus 2010 -tutkimus >>
Vuoden 2011 tutkimusaineisto kerätään syksyllä 2011.
LISÄTIETOJA
Heidi Niva ja
Sirkka Paronen
Puh. (09) 613 500, suora (09) 6135 0559 tai 6135 0705
Sähköposti: etunimi.sukunimi@tnsglobal.com