Luopujatutkimus

Luopujatutkimus on sanoma- tai aikakauslehdelle tehtävä erillistutkimus, joka kohdistuu lehden tilauksen keskeyttäneisiin tai uudistamatta jättäneisiin talouksiin tai henkilöihin. Luopujatutkimuksen avulla kartoitetaan mm. luopumiseen johtaneita syitä ja tilanteita, luopujajoukon profiilia ja todennäköisyyttä palata lehden tilaajaksi.

Luopujatutkimus koostuu 2-4 vaiheesta, joista kukin rakentuu edellisen vaiheen tuottaman informaation jatkoksi ja syventää sitä.

Luopujatutkimuksen sisältöä:

• tilauksesta luopuneiden perussosiodemografiat ja elämänvaihetekijät
• tilauksesta luopumiseen johtaneet syyt yksityiskohtaisesti, syiden painoarvot ja luopumiseen johtaneet tilanteet ja luopumisprosessi
  suhde kilpaileviin lehtiin
• tilaamisen motiivit (aihealueet) ja mistä nyt saa korvaavan tiedon
• lehti-lukijasuhteen perustekijät tilaaja-aikana
• tarvittaessa lehden tuotemielikuvatekijät ja/tai sisältötyytyväisyys
• tilaamisen uudistamisen todennäköisyys

Luopujatutkimus tuottaa tietoa lehden levikkimarkkinoinnin uus- ja jatkomyyntiin ja argumentoinnin suunnitteluun ja kohdentamiseen.

Luopujatutkimuksia toteutetaan sanoma- ja aikakauslehdille.