Muut median erillistutkimukset

Lukija- ja lukemistutkimukset

Lukijatutkimukset yleisö- ja asiakaslehdille selvittävät lehden lukija- tai tilaajakunnassa laajasti lukijoiden mielipiteitä lehdestä, sen sisällöstä ja merkityksestä tietolähteenä sekä kyvystä toimia mainosvälineenä. Lukija- ja asiakaslehtitutkimusten sisältö räätälöidään aina palvelemaan lehden omia suunnittelu- ja kehitystarpeita, kuitenkin siten, että soveltuvin osin valmiit, vakiomuotoiset ja testatut kysymysmallit antavat mahdollisuuden vertailla tuloksia yleiseen tasoon.

Tiedonkeruumenetelmistä valitaan aina kustannustehokkain ja tavoitteita parhaiten palveleva menetelmä: web-kysely TNS Gallup Forumissa, puhelinhaastattelu, kirjekysely, informoitu kirjekysely tai henkilökohtainen haastattelu.

Lukijatutkimuksen sisältöalueita (esimerkkejä):

• lehti-lukijasuhde
• tilaajauskollisuus
• lukijaprofiili (demografiset ja/tai organisatoriset muuttujat)
• luku- tai tilausmotiivit
• lehden rooli
• lehden tuotemielikuva
• juttujen huomaaminen ja lukeminen, juttujen kiinnostavuus ja seuraamisen säännölisyys aiheittain
• lehden sisällön tasapaino
• eri aihealueiden kiinnostavuus
• lehden asema kilpailukentässä / muu mediakäyttö

Eri tiedonkeruumenetelmät antavat hieman erilaisia mahdollisuuksia kysymyslomakkeen sisällölle ja muodolle; tutkimukselle asetetut tiedontarpeet ovatkin avainasemassa tutkimussuunnitelmaa laadittaessa.

Räätälöity, tarkasti suunniteltu ja laadukkaasti toteutettu lukija- tai asiakaslehtitutkimus tuottaa helppokäyttöistä ja hyödyllistä tietoa suunnittelun, kehityksen ja myynnin apuvälineeksi sekä lehden toimitukselle, levikkimarkkinoinnille että ilmoitusmarkkinoinnille.

Messu- ja tapahtumatutkimukset

Messu- ja tapahtumatutkimukset toteutetaan paikan päällä Gallup Web -tekniikkaa hyödyntäen. Gallup Web -lomakkeet toimivat Internetin välityksellä ja antavat mahdollisuuden erilaistaa kysymyksiä esimerkiksi edellisiin kysymyksiin annettujen vastausten mukaan tai tuovat tarvittaessa ruudulle erilaiset kysymykset eri vastaajakohderyhmille.

Tutkimukseen koulutetut haastattelijat valitsevat haastateltavat messuille tai tapahtumiin osallistuvien joukosta, jolloin otoksesta tulee edustava ja annetut ikä-, ammatti- tai muut kiintiöt täyttävä. Haastattelijoilla on mukanaan kannettavat tietokoneet, jotka kytketään Internetiin haastattelupaikalla. Vastaajat vastaavat itse kysymyksiin tietokoneella.

Messu- ja tapahtumatutkimusten sisältöaiheita (esimerkkejä):

• kävijäprofiilin mittaus
• tapahtumaan osallistumisen motiivit ja odotukset ja niiden täyttyminen
• tyytyväisyys tapahtumaan ja alueen palveluihin
• tapahtumiin osallistuminen yleisesti
• kehitysajatuksia ja toivomuksia tapahtuman järjestäjille

Messu- ja tapahtumatutkimusten tuloksia voidaan käyttää sekä tapahtumien kehittämiseen ja suunnitteluun että näytteilleasettajamarkkinointiin.

Sähköisten viestinten käyttäjätutkimukset

Sähköisten viestinten käyttäjätutkimukset selvittävät välineen käyttäjäkunnassa esimerkiksi käyttötottumuksia, mielipiteitä välineen sisällöstä ja sen merkityksestä tietolähteenä. Käyttäjätutkimuksella voidaan analysoida joko televisiokanavien, radioasemien tai Internetin koko katsoja-, kuuntelija- tai käyttäjäkuntaa, tai tutkia yksittäisen ohjelman tai sivuston yleisöä.

Tutkimusten sisältö räätälöidään aina palvelemaan välineen omia tutkimustarpeita. Tiedonkeruumenetelmistä valitaan aina kustannustehokkain ja tavoitteita parhaiten palveleva menetelmä: web-kysely TNS Gallup Forumissa, puhelinhaastattelu, kirjekysely, informoitu kirjekysely tai henkilökohtainen haastattelu.

Katselija-, kuuntelija- tai käyttäjätutkimuksen sisältöalueita (esimerkkejä):

• katsojaprofiili / kuuntelijaprofiili / käyttäjäprofiili
• käytön intensiteetti ja muut käyttötottumukset
• kilpailevien kanavien / asemien katselu / kuuntelu
• eri sisältöalueiden kiinnostavuus
• kanavan / aseman imago