Online Shopping

Online Shopping on Suomen monipuolisin verkkokaupan tutkimus, joka on toteutettu toistuvasti jo 90-luvun lopulta lähtien.  Tutkimus nostaa esiin verkkokaupan tuoreimmat kehityssuunnat ja kuluttajien toiveet ja kokemukset. Online Shopping paljastaa myös suosituimmat ja luotetuimmat suomalaiset verkkokaupat, tyytyväisyyden niihin, maksu- ja jakelutavat sekä millä tuoteryhmillä on eniten kysyntää verkossa. Viime vuosina myös ulkomailta ostamiseen on kiinnitetty tuntuvasti huomiota.

Online Shopping auttaa mm. verkkokauppapalveluiden suunnittelussa, valikoiman hallinnassa, oheispalveluiden tarjonnassa, kohderyhmien määrittelyssä ja verkkokaupan menestystekijöiden tunnistamisessa. Tutkimus tarjoaa erinomaisen työkalun verkkokauppiaille, tavarantoimittajille, verkkokauppapalveluiden tarjoajille (mm.  teknologiayritykset, jakelupalveluiden tarjoajat, maksupalveluiden tarjoajat) sekä alan konsulteille.

 Tutkimuksen hyödyntämisessä TNS Gallupin digitaalisen alueen asiantuntijoilta saa osaavaa, liiketoiminnan kehittämistä tukevaa apua.